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市政务服务中心一体化管理四个分大厅
发布人:政务服务管理科 发布时间:2018-06-15

随着行政审批事项的相对集中工作不断的推进,以政务服务中心统筹、分大厅协同审批的工作思路为引导,按照市委、政府的工作部署,近日,市审改办批复将市公安交警支队车管所、市房屋产权交易中心、市公安局出入境管理科、市住房公积金管理中心列为市政服务中心的分大厅,由市政务服务中心对各分大厅进行统一管理。

目前,市政服务中心出台了对四个分大厅统一的管理办法和考核细则,从审批制度、职能职责、考核评比、监督监察、联席会议、日常管理、政务服务标准体系建设、音视频实时联网监控、效能投诉等16个方面进一步明确和规范,实行分大厅主任向市政务服务中心年度述职制度,中心定期会对分大厅通过明察暗访、分大厅联合互查等方式进行监督检查,并从统一建设标准化、管理运行标准化、窗口服务标准化、政务公开标准化、网络建设标准化的五大标准、19个小项细化考核指标,采取考核打分排名制方法,运用科学化、人性化、电子化的管理方式,进一步规范政务服务行为,优化审批环节,提升审批效率,创建群众更加满意的政务服务平台。(市政务服务中心 李为夷)