市政数局组织召开综合窗口改革工作推进会

为提升政务服务能力，夯实窗口工作人员的综合业务能力和服务水平，推动综合窗口改革工作取得实效。6月6日上午，市政数局组织召开综合窗口改革工作推进会议，市新闻出版版权局、市文化旅游广电局、市体育局、市财政局、市档案局、市统计局、市贸促会、市国家安全局、市邮政管理局9个部门相关业务负责人、业务骨干参加会议。

会议就抓好综合窗口改革工作推进落实作了安排部署，提出了具体措施和工作要求。一是依据最新权责清单动态调整依申请政务服务事项并全部授权市政务服务大厅综合窗口受理，依托“综合一窗”受理系统实现申请、审查、审批、出证全流程办理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式。二是完善事项实施清单的要素信息，细化办理情形，明确申请条件、申请材料、申报方式、收件标准、审核程序、办理时限、发证方式等内容，编制形成简洁易懂、操作性强的事项审查要点。三是一对一开展业务指导和培训，部门业务骨干对政务服务事项业务受理具体流程、办理时限、办理要点等内容进行了详细的讲解和交流答疑，确保综合窗口工作人员受理业务的准确性，提高窗口人员对“综合一窗”受理系统操作熟练度和审查要点的熟识度。

下一步，市政数局将持续落实“综合窗口”改革，与各审批部门紧密联系，常态化开展组织综合窗口业务培训，不断提升综合窗口业务水平、服务效能。